只要是用過單級單吸清水泵的客戶們都知道，此類水泵最主要以及最暢銷的兩個型號就是IS型和ISG或者ISW型，其中的IS型單級單吸清水泵使用得更多，今日我們就此型號出現(xiàn)漏水來做一個簡單明了的分析。
前兩天浙江麗水的一個客戶打電話到我公司，接到電話的是我公司銷售部經(jīng)理，客戶提出了兩個問題。
其一、他目前使用的IS系列水泵出現(xiàn)漏水了，而且越來越嚴(yán)重，出現(xiàn)漏水的原因他不清楚，先前的水泵供應(yīng)商也沒有派人前去查看，只是快遞了幾個配件。
其二、8臺離心泵中，其中5臺出現(xiàn)晃動，并且伴隨著異響，嘈雜聲很大，已經(jīng)影響到居民的正常生活。
接到這個電話，我公司迅速派人前往查看，因為這邊離上海很近，因此，我們連路費都沒找客服要一分錢。
前去查看的師傅在觀察了水泵之后發(fā)現(xiàn)了漏水的原因，此前的水泵供應(yīng)商提供的IS型清水泵為盤根系列，這個系列的水泵很容易出現(xiàn)漏水，并且漏水會越來越嚴(yán)重，經(jīng)過拆卸我們發(fā)現(xiàn)異響的原因為：水泵里面的軸承已經(jīng)破損嚴(yán)重，緊緊地卡死了聯(lián)軸器，就算是榔頭都很難撬動。
了解了具體情況，我們建議客戶更換為機封系列的，因為其介質(zhì)為清水，機封完全能夠勝任。
但是，這里又出現(xiàn)了一個問題，那便是，客戶不想更換水泵，因為更換整體成本太高，但是我們作為一個專業(yè)的水泵廠家，不會因為自己的利益而去要去客戶整體更換，在場的師傅決定將盤根系列更換為機封，水泵泵頭以及電機都不更換，這樣下來就解決了漏水，也解決了水泵異響煩人。
經(jīng)過四天的維修，這十余臺水泵在我們維修師傅的努力下終于維修完畢，其中更換的配件價格還不及水泵總價的5%，客戶笑了，滿意了，我們也算是松了一口氣。
這次幫忙維修水泵，將單級單吸清水泵從盤根形式更換為機封形式一共換了以下幾種配件，第一個：軸套，機封蓋，機封，軸承，聯(lián)軸器（因為斷了一根，其余沒有更換），這幾個配件的成本很低，客戶很滿意，更換完畢，水泵不再出現(xiàn)異響，更沒有漏水。
根據(jù)以上的這個實際案例，我們可以清楚，單級單吸清水泵出現(xiàn)漏水的主要原因就是選擇不合適，很多客戶為了價格便宜而去選擇沒有售后保證的產(chǎn)品，這樣在以后是得不償失的。
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